Корзина
0шт. - 0 тг.
Ваша корзина пуста
В КОРЗИНЕ ЦЕНА

FAQ(Частые вопросы)

Для заказа товара, которого нет в наличии нужна предоплата. Почему я должен вам доверять?

Наш интернет магазин зарегистрирован и мы несем полную ответственность за товар, согласно договора. Вы можете быть уверены, что при оплате товара в нашем магазине он обязательно дойдет. В нашем магазине обязательна 20% предоплата(100% предоплата для клиентов, не проживающих в г.Петропавловске). Наш интернет магазин дорожит своей репутацией.

Как с вами связаться? 

Контактные данные находятся в разделе "Контакты".

Есть ли гарантия на товар?

Да,конечно! По поводу гарантии на интересующий вас товар можете обратиться через форму "ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ПО ЭТОМУ ТОВАРУ" (расположена на страничке с товаром рядом с ценой) или на @mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Я не могу оплатить товар по вебмани, потому что у меня нет кошелька и создавать его для меня трудно, как еще можно оплатить товар?

Свяжитесь с нами по обратной связи или обратитесь в онлайн консультацию. Мы вам подскажем какие еще способы возможны для оплаты.

Я хотел приобрести товар, которого нет в Вашем магазине, как это сделать?

Если вы не нашли нужный вам товар в нашем каталоге - свяжитесь по обратной связи по этому поводу. Мы постараемся помочь купить любой желаемый товар!

Могу ли я оплатить товар при получении (наложенным платежом)?

Если товар есть в наличии вы можете оплатить товар при получении.

Сколько будет стоить товар, когда я буду его получать?

Мы отправляем товары по стоимости указанной на сайте, которую вы оплачиваете сразу по системе вебмани, либо при перечислении денег на нас счет. Скрытые платежи отсутствуют. Если вы живете не в г.Петропавловске, мы отслыаем товар почтой. Соответственно к стоимости товара добавляется стоимость почтовых услуг  (от 600 тг.). 

Я живу в другом городе \ стране, как вы доставляете товар, и какие сроки доставки?

Весь товар мы отправляем через почтовые службы, в зависимости от того, в какие сроки вы хотите получить товар.

Мы предоставляем клиентам следующие виды:

1) Обычная почта (мелкий пакет,бандероль, посылка).  Сроки доставки по Казахстану - до 7 дней. В Россию и др. страны от 15 дней.

2) Бесплатная почта. Сроки доставки от 20 дней.

3) EMS. Сроки доставки по Казахстану от 1 до 3 дней. В Россию и др. страны от 8 дней

4) Наложенный платеж. Сроки как в п.1.

В каких случаях я могу вернуть (отказаться) товар?

Вернуть товар вы можете только если товар имеет производственный брак.

Оформив заказ и осуществив 20% предоплату вы подтверждаете что характеристики и описание товара вас полностью удовлетворяют. 

Могу ли я вернуть предоплату, которую я внес?

После вашей предоплаты, мы делаем заявку нашим поставщикам, в связи с этим вы не можете отказаться от товара, который уже в пути. 

Однако, если товар затеряется по вине почты, мы вернем вам деньги.

Какие у вас преимущества?

Подробно о наших примеществах написано ЗДЕСЬ

Я не знаю свой почтовый индекс. Как быть?

Вы можете уточнить его в любом почтовом отделении Казпочты (индекс главного почтового отделения в г.Петропавловске 150000).

На приборе, купленном у Вас нет инструкции на русском или плохая руссификация. Является ли это браком и могу ли вернуть этот товар?

Нет, это браком не является. Браком являются только физические недостатки в полученном Вами товаре, неработающие стандартные приложения, отсутствие заявленных на нашем сайте функций (перед покупкой необходимо согласовывать интересующие функции через нашу поддержку).

Вернуть Вы можете любой неисправный товар в течение гарантийного срока после его получения. Но чем быстрее вы заявите о браке тем легче нам будет разобраться с проблемой.

Отправите ли Вы мой заказ в далекие поселки или за пределы Казахстана?

Да, мы отправляем заказы во все места населенных пунктов всех стран мира, где имеются почтовые отделения. 

 
  • icon
    Интернет магазин подарков и сувениров. Казахстан,
    г. Петропавловск
  • icon
    Тел(1): +7 705 660 79 29
    Тел(2): +7 707 631 02 01
    Тел(2): +7 778 905 08 45